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各位大大好: 小弟的玉山信用卡五月初接到可疑刷卡通知, 看到刷卡紀錄有被盜刷兩筆款項, 發現當下就馬上致電玉山客服, 客服表示會將此款項列為爭議款項, 但是現在收到帳單,上面還是有這兩筆的費用, 想請問是只能先繳掉這兩筆費用嗎? 還是有什麼方法可以不付被盜刷的錢呢? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.151.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1715915383.A.365.html
A1101166 : 正常是扣掉這兩筆款項後繳款,不過你應該問客服 05/17 11:24
A1101166 : 而不是上來問板友 05/17 11:24
hlwh : 樓上正解 05/17 11:47
cosmite : 是Apple pay遭盜刷嗎? 05/17 11:58
willieliu : 直接不要付即可☺ 05/17 12:13
barbeilt : 玉山客服忙線中? 05/17 12:28
LimboWings : 3月也被盜刷,繳款截止日前玉山網銀app顯示的應繳 05/17 13:14
LimboWings : 金額會扣除爭議款,依扣除後的金額繳就好 05/17 13:14
Alano : 昨天玉山卡也被盜刷applepay 馬上打給客服停卡 05/17 13:14
Alano : 列調查款 02那支電話不難打˙ 05/17 13:14
Alano : 而且我只有用過安卓手機 apple相關連帳號都沒有 05/17 13:15
zone007 : 昨天中午也收到嘗試刷卡但未成功的簡訊,就立馬打 05/17 14:06
zone007 : 客服,立刻剪卡並換發新卡片 05/17 14:06
ryan60115 : 被盜刷+1 原來是玉山在雷 05/17 14:22
Alano : 看來最近玉山的卡號被駭客破解 05/17 14:23
cosmite : 4月5號玉山發Apple pay遭設定的的訊息後我就把玉山 05/17 14:28
cosmite : 刷卡功能全關了 現在看來真的雷 05/17 14:28
dcqip : 4月初也被盜刷 05/17 15:17
tyda : 玉山被盜+1,列爭議款要先換卡,一堆自動扣款要重 05/17 15:28
tyda : 新設計超麻煩 05/17 15:28
pippen2002 : 我沒綁apple pay!好家在? 05/17 16:20
pippen2002 : 刷卡功能全關了?你以後怎刷? 05/17 16:20
cosmite : 要刷再開 刷完就關 05/17 16:31
davismo : 這個月身邊也聽到幾起富邦J的盜刷災難-.-到處盜刷 05/17 20:35
ANava : 玉山卡APPLE PAY 4月被盜刷兩筆+1 馬上打電話停卡 05/18 00:46
kyoricky : 我沒繳被列入循環息 05/18 04:21
kyoricky : https://i.imgur.com/MCv3fYB.jpeg 05/18 04:22
Aixtron : 生成式AI猜密碼的成功率變高很正常?還是不用關掉! 05/18 07:08
Aixtron : 金管會也要要求銀行開放能關刷卡? 05/18 07:08
ga047768 : 打去問客服。 之前元大被盜刷滿12萬,怎麼可能先繳 05/18 07:32
ga047768 : 。 05/18 07:32
brianhsu1009: 我最近也是玉山被盜刷 05/18 20:04
lianpig5566 : 完全隨機的東西,生成式AI也沒屁用 05/19 01:06
lianpig5566 : 不對 也不能說是完全隨機 只是加密的東西每個算法都 05/19 01:07
lianpig5566 : 不同 很難去生出個模型 (生出來也等於加密被破解了) 05/19 01:08
jrCHANG : 玉山也被盜刷,不過有閉海外交易 05/19 08:01
jrCHANG : https://i.imgur.com/iTrrfFT.png 05/19 08:01
retinoids : 我也是最近被盜刷 出帳時有盜刷的金額 但過幾天後現 05/19 11:49
retinoids : 在已扣除被盜刷的金額 05/19 11:49
retinoids : 換發一張新卡 想說以後也先把刷卡功能全關 等到需要 05/19 11:55
retinoids : 再開啟感覺比較安全 05/19 11:55
retinoids : 玉山至少還能自己手動開關信用卡的功能 希望其他家 05/19 11:56
retinoids : 銀行能跟進 05/19 11:56
kyunwoo : 上個月也是玉山被盜刷,馬上通報後列爭議款,這期 05/19 13:09
kyunwoo : 帳單有被扣除https://i.imgur.com/qo7bNtd.jpeg 05/19 13:09
ronytw : 三月被盜刷,通報後列爭議款,繳費時有被扣除 05/19 14:54
lizardc1 : 都用玉山了為何不從app鎖權限? 05/19 22:32
lizardc1 : 我熊卡也被海外盜刷但我有鎖海外消費所以沒成功 05/19 22:33
qmouse : 我的玉山熊卡也被盜刷海外兩萬多元 05/28 20:27